Comunidades Virtuais

Comunidade virtual em portais corporativos é um dos recursos que as grandes empresas já estão começando a explorar. Através das comunidades é possível conhecer e entender melhor os seus clientes.

Segundo o wikipédia, uma comunidade virtual é uma comunidade que estabelece relações num espaço virtual através de meios de comunicação a distância. Se caracteriza pela aglutinação de um grupo de indivíduos com interesses comuns que trocam experiências e informações no ambiente virtual.

Um dos principais fatores que potencializam a criação de comunidades virtuais é a dispersão geográfica dos membros. O uso das Tecnologias de Informação e Comunicação - TICs minimizam as dificuldades relacionadas a tempo e espaço, promovendo o compartilhamento de informações e a criação de conhecimento coletivo.

Ferramentas de desenvolvimento e criação de  Intranets e Portais Corporativos como o Navita Portal, já oferecem recursos para a criação de comunidades virtuais e através do desenvolvimento e criação de comunidades virtuais empresas podem oferecer ferramentas para colaboração aos seus clientes, conhecendo seus anseios e o que eles realmente querem.

Um portal colaborativo pode gerar tamanha colaboração entre seus clientes que é possível com que os próprios clientes desenhem novos produtos, ajudem a identificar novos modelos de negócio ou mesmo ajudem a desenhar uma coleção de roupas para a próxima estação através de ambientes colaborativos baseados em web ou em  dispositivos móveis.

Antes de desenvolver sua Intranet ou Portais Corporativos, analise as Ferramentas de desenvolvimento de Intranets e Portais Corporativos para garantir que ofereçam recursos de colaboração para ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Boas ferramentas como o Navita Portal, oferecem não apenas um  gerenciador de conteúdo, mas também portlets para colaboração, integração de sistemas e principalmente portlets colaborativos para que seu Portal ou Intranet possa ser considerado um portal colaborativo.
 

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